よくあるご質問

交通機関の遅れ等で予約時間に間に合わず施設を利用できなかった場合、料金はどうなりますか?

誠に申し訳ございませんが返金はいたしかねます。キャンセル期限まではお客様でのキャンセルが可能です。詳しくはこちら。

キャンセル方法の詳細は下記をご確認ください。

https://plusplace.westjr.co.jp/how_to_use/?lp=how_to_use#変更・キャンセル方法

※別途キャンセル期限の規定があり、その期限を過ぎた場合を除きます。

※TELECUBEは予約開始時間の1時間前以降はキャンセルできません。