よくあるご質問

予約時にエラーとなりクレジットカードが使えません。

クレジットカード会社が提供する本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を導入しております。ご利用の際はあらかじめ各クレジットカード会社へのご登録情報等をご確認いただき、パスワード未登録の場合はご登録をお願いいたします。詳しくはこちら。

クレジットカードの本人認証サービスの詳細は下記をご確認ください。

https://wester.jr-odekake.net/j-west/news/ec_secure/

※本人認証用パスワードが不明な場合や決済ができない場合はクレジットカード会社にお問い合わせいただくか、別のクレジットカードをご利用ください。